杂谈——致初学者 些文xb 行业案例:中的 元 次阅读&b个收藏&b发贴时间：年月日 、按地区分类、日报、月报、年报满意量、话务量、成单量、按节点分类、日报、月报、年报话务量、成单量、通话时长、按班组分类、日报、月 需要了解各行业、各地区以及国外一些的指标情况,知道各个指标在不同行业、不同地区的不同特征分别是什么,从而不断提高对的敏感性以便及时发现统计中 。